AFUB

Fondée en février 1987, l’Association Française des Usagers des Banques fait aujourd’hui partie des plus importantes associations de consommateurs. S’étant donnée pour mission d’informer et de défendre tous les usagers contre les abus dans le domaine du crédit, de l’épargne et de la banque, elle se bat, ainsi, sans cesse, pour l’adoption de nouvelles mesures de protection de l’usager, l’instauration d’une concurrence réelle et efficace et l’adaptation des produits aux besoins réels des usagers.

Dotée d’un service juridique particulièrement développé, l’AFUB est aujourd’hui présente dans un certain nombre de régions et de départements par l’intermédiaire de ses délégations, lui permettant de traiter les nombreuses demandes adressées aussi bien par des particuliers que par des entreprises, à titre individuel ou collectif, lui permettant d’assurer pleinement son rôle de protection des consommateurs.

Entendant aussi influencer l’évolution du domaine bancaire, l’AFUB est aussi amenée à entreprendre un certain nombre d’actions de communication, qui ont déjà porté leurs fruits par le passé, avec les adoptions notamment de la loi du 30 décembre 1991, concernant l’obligation de justification par l’établissement bancaire du refus de fournir un chéquier, ou encore la loi du 12 décembre 2001, relative aux obligations pour la banque d’avertir son client avant tout rejet d’un chèque.

Offrant ainsi, aux usagers des établissements bancaires, la possibilité de bénéficier d’une protection, l’AFUB joue un rôle particulièrement important, en apportant son soutien à toute personne en difficulté et en assurant un rôle de conseil auprès du législateur, qui n’hésite pas à s’inspirer de ses propositions pour mettre en place une réglementation toujours plus protectrice envers les clients des établissements bancaires.